Aunque no me ha pasado en ningún cliente, parece que la solución más extendida, es desinstalar y reinstalar el Whatsaspp, aunque perdereis las conversaciones.
Podéis intentar hacer una copia de seguridad, siguiendo este artículo, aunque lo veo un poco farragoso.
http://www.whatsapp.com/faq/es/iphone/20888066
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