Dell Vostro pantalla negra / black screen

Algunos equipos Dell Vostro, tal y como llegan de fábrica, no arrancan, y aparece una pantalla negra, con punto a la izquierda. Parece que el equipo esté mal, pero no es así.

El tema está en desactivar en la BIOS, el "password on boot". Curiosamente, sigue sin funcionar, al volver a arrancar, sigue igual...

Hay que  quitar la batería, dejarlo unos segundos sin alimentación y volver a arrancar. Problema solucionado.

Activar WOL (wake up lan) en nuevos dell optiplex

El otro día no acababa de funcionar correctamente el wake up lan de logmein, en un pc dell optiplex de nueva hornada (en concreto un 390). Para que os funcione, tenéis que verificar este parámetro en la BIOS, "deep sleep control" en disabled.

Errores de RAID en Servidor Dell

Hace unos días me encontré con esta bonita pantalla en el servidor de un cliente con un doble RAID. Los pasos a seguir son los siguientes :

1. Inspección visual y de "oído" : Que no tengamos ningún disco con luz naranja, el frontal del servidor con el piloto naranja, o el servidor pite indicando un posible fallo del RAID de discos. Esto normalmente indicará el fallo de un disco, y ya podeis correr para que os lo sustituyan.

2. Si todo está ok, llamadita a Dell, posiblemente nos pasarán los links a las últimas versiones de firmware, BIOS, etc, y nos harán instalar la última versión de server administrator. Allí comprobaremos que el equipo no arroja ningún fallo de Hardware. Es una herramienta muy interesante para dejar instalada siempre.

3. Pasar testeo específico a los discos con la herramienta Dell Online Diags, que encontrareis en el ftp de Dell (http://ftp.us.dell.com/diags/). Esto analizará la superfície de los discos. Es mejor hacerlo uno a uno, y pasarlo de forma "no rápida". El técnico de Dell os puede pasar el link actualizado de la mejor versión para vosotros.

4. Finalmente si todo está Ok, desde el server administrator, haremos un chequeo de consistencia del RAID, ya que probablemente (si hemos superado todos los test), se trate de un problema de paridad o consistencia de los datos, para ello (es recomendable no tener carga de trabajo en el servidor), deberemos ir a ALMACENAMIENTO - PERCXX (Depende del modelo) - DISCOS VIRTUALES. En la derecha veremos los discos virtuales y tendremos una ventana de opciones en las que se puede escoger “COMPROBAR CONSISTENCIA”. Ejecutar, para corregir estos problemas. El tema debería quedar resuelto.

Cuidado con el arranque de los nuevos Poweredge

Este caso nos pasó el otro día, y nos pegamos un pequeño susto. El caso fué con un Poweredge T310, aunque entiendo que puede pasar con cualquier otro equipo de la nueva gama.
La cuestión es que nos pegamos un currazo con una migración de un servidor, integración en dominio, y ya eran las tantas, cuando rearrancamos el servidor, y este dice que no puede arrancar porqué no encuentra el sistema operativo.

Después del susto consiguiente, nos dimos cuenta que en la nueva BIOS, el boot order, marcaba en la secuencia, primero el CD/DVD, y después el disco (aparentemente correcto), pero en el disco, seleccionaba la unidad RD1000 (es un sistema de backup de Dell, basado en cartuchos, que realmente son discos duros de 2.5", y que suelen ir conectados por SATA, en el caso de los internos). Bueno, pues resulta, que hay otro parámetro en la BIOS, donde marcas, dentro de los discos, cual quieres que sea el primero en arrancar. Por defecto, al poner uno de los cartuchos de Backup, se selecciona esta unidad. Como el cartucho estaba vacío, pues el equipo no arrancaba. La solución es tocar este setting y poner como prioridad la unidad que toque, en nuestro caso la controladora PERC del Dell.

Actualización BIOS Fujitsu

El otro día me tocó clonar un disco de un Fujitsu Siemens, que estaba a punto de morir. Cuando lo reinicié, me di cuenta que daba un error, aparentemente por una BIOS desactualizada para ese Hardware. El equipo arrancaba, previa pulsación de F1 con el consiguiente error. Me tocó ir a la web de Fujitsu, y a partir del número de serie, recuperé el fichero BIOS actualizado. Después me tocó bajarme una utilidad llamada DSKFLASH. Para actualizar la BIOS, tuve que averiguar el comando de las narices, DSKFLASH /UPD /WD=C:\UPDATE /OU /ARB, donde C:\UPDATE es donde deposité la nueva BIOS. Chúpate esa....

Toda esta movida, por el chapucero que había cambiado la placa base hacía un par de meses (servicio técnico enviado por la marca) y había dejado el error.

Todo esto viene a colación, de una conversación que tuve hace bastante tiempo, con alguien que compraba muchos equipos (alguien de la Universidad), y me manifestó que Fujitsu le resultaba una marca casi mejor que Dell. Después de ver esto, cada vez más contento con Dell, los updates son supersencillos a todos los niveles, incluso los de BIOS, el soporte técnico fantástico, y no se suelen ver técnicos chapuceros.

Ampliación de memoria Dell Mini 10v

Esta mañana he estado ampliado mi nuevo Mini 10v, de 1 a 2 Gb RAM. Mi colega Uge me regaló el otro día una Kingston KVR667D2S5/2G, y con un tornavís de estrella, y uno plano pequeño para manipulaciones varias, me he puesto manos a la obra. He tardado una horita, por eso de no romper nada, pero todo ha ido bastante bien. La peor parte, sacar la pieza del touchpad, me he destrozado las uñas. ¡ La manicura a tomar por saco !

He seguido estas guías, que comparto con vosotros. ¡¡ Que maravilla youtube !! Sirve para todo.

Desmontaje :




Montaje :

Stack Bluetooth en equipos Dell + Windows XP

El otro día me vi en la necesidad de enlazar por Bluetooth un portátil Dell con una máquina de soldadura, y curiosamente no funcionaba. Probando con un équipo HP, todo funcionaba OK, pero con los Dell, nada de nada. Añadir que el sistema operativo era un Windows XP.

Investigando, detecté que los équipos en cuestión, llevaban el stack Bluetooth de Toshiba. La solución fué dejar el stack Bluetooth del Sistema operativo. El proceso para restituirlo fué el siguiente :

- Desinstalar el stack Bluetooth Toshiba desde Agregar o Quitar programas.
- Ir a la carpeta C:\WINDOWS\INF
- Renombrar BTH.INF a BTH.INF.OLD (por ejemplo)
- Renombrar BTH.BAK a BTH.INF
- Reiniciar.

El equipo reconocerá el dispositivo Bluetooth de nuevo, y utilizará los controladores de Windows.
Comentaros que con estos, el PC se enlazó con la máquina sin ningún problema. Es un tema a tener en cuenta cuando tengais problemas de enlace Bluetooth.

Dell avisa de problemas en discos Seagate

Hemos recibido este comunicado, que en nuestro caso parece ser que solo afecta a un sistema, un Poweredge T300, pero acojona que no veas. Os resumo el mensaje para no daros el tostón y también deciros que en la carta nos detallan el service tag (número de serie) del servidor afectado, con lo cual lo tenemos localizado. Dentro del problema, un 10 para Dell.

Seagate ha comunicado recientemente un problema potencial relacionado con sus discos duros Barracuda SATA. Después de haber realizado un ciclo de encendido, es posible que el sistema se cuelgue y, como consecuencia usted no pueda acceder a los datos. Este problema de Seagate SATA es un problema industrial que afecta a sus sistemas.

Dell le recomienda actualizar el firmware de los discos duros que hayan sido afectados .......

No queda claro si ese error hace que los datos sean inaccesibles para siempre, si rebotando se arregla, o si actualizando el firmware se puede volver a "recuperarlos".

Eliminar el fondo de pantalla en sesiones RDP de servidores Dell

Para los que trabajais con servidores Dell, ya sabeis que hace tiempo que muestran un fondo de pantalla de marca, y en sesiones RDP, se enlentece mucho el acceso, al tener que mostrar esa carga gráfica adicional.

Para eliminar ese fondo de Dell, debéis borrar la clave del registro (Cuidado, copia de seguridad)

- HKEY_USERS
- .DEFAULT
- Control Panel
- Desktop

y borrar la clave Wallpaper que vereis que apunta a un BMP de Dell.

Aquí teneis el artículo donde encontré esta info (en inglés):

http://ittechnobabble.wordpress.com/2007/06/06/remove-dell-wallpaper-in-rdp-sessions/