Revisad la plantilla normal.dot, de la carpeta TEMPLATES de Office (está bajo la carpeta del usuario) la renombrais, y dejáis que el Word vuelva a generar una nueva.
Si la plantilla está muy personalizada, podéis probar a eliminar la que ha generado nueva, y renombrar de nuevo la inicial. A veces funciona.
Si esto no es un problema, basta con que hagáis el primer paso.
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